La comunicación en una empresa es un factor determinante en el éxito de un lugar de trabajo y el manejo de conflictos internos es un recurso crucial para cualquier empresa, Para entender la naturaleza de un conflicto es importante identificar la raíz del problema, así como dar soluciones adecuadas.
Conocer los tipos de comunicación y conflictos que afectan el área laboral y de esta manera buscar soluciones.
Personal de Recursos Humanos, Desarrollo Organizacinal, Jefes de área, Gerentes.